Tilausohjeet

Valitse tuotteet

Voit etsiä tuotteita käyttämällä hakutoimintoa. Kirjoita tuotteen nimi tai kuvauksen osa “etsi tuotteita” -kohdan tyhjään laatikkoon ja paina haku -painiketta. Löydettyäsi mielenkiintoisen tuotteen pääset lukemaan tuotteesta enemmän klikkaamalla tuotteen nimeä. Tuote siirtyy ostoskoriin, kun klikkaat tuotteen perässä olevaa “Lisää ostoskoriin” -painiketta. Oletustilausmäärä on yksi kappale. Kappalemäärää pääset lisäämään tai poistamaan määrä -kentässä. Mikäli muutat kappalemäärää paina sen jälkeen “Päivitä loppusumma” -painiketta nähdäksesi tilauksen loppusumman oikein. Jos haluat vielä tutustua verkkokaupan tuotevalikoimaan niin klikkaa “Jatka ostoksia” -kohtaa. Tämän jälkeen voit lisäillä tuotteita ostoskoriin tai siirtyä “kassalle” -toiminnolla maksamaan ostokset.

Siirry kassalle

Kun olet kerännyt kaikki haluamasi tuotteet ostoskoriin ja haluat maksaa ostoksesi klikkaa sivun oikeassa yläreunassa olevaa “Siirry kassalle” -kohtaa. Jos tilaat ensimmäistä kertaa verkkokaupastamme niin klikkaa “Tilaa tuotteet” -kohtaa. Nyt olet päässyt kassalle, missä sinulta kysytään yhteystietojasi. Voit tilata tuotteita ilman rekisteröitymistä verkkokaupamme asiakkaaksi mutta rekisteröitymällä pääset seuraamaan tilaushistoriaasi sekä nopeutat jatkossa tilaamista.

Mikäli olet aiemmin rekisteröitynyt verkkokaupamme asiakkaaksi, pääset kirjautumaan sisään ylärivissä sijaitsevasta “Kirjaudu sisään” -tekstistä. Tarvitset sähköpostiosoitteen sekä salasanan sisäänkirjautumista varten.

Mikäli olet unohtanut salasanasi, niin klikkaa unohditko salasanasi? -kohtaa ja saat hetken kuluttua sähköpostiisi salasanan.

Täytä yhteystiedot

Asiakkaan tulee ilmoittaa tilauksen yhteydessä nimi, postiosoite ja maa. Suosittelemme täyttämään myös sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron. Emme myy tuotteita alle 18 -vuotiaille. Asiakastiedot ovat luottamuksellisia, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan käyttää Industria Center Oy:n omiin markkinointitarkoituksiin.

Jos olet aiemmin rekisteröitynyt verkkokaupamme asiakkaaksi, pääset kirjautumaan sisään “Kirjaudu sisään” -painikkeesta. Tarvitset sähköpostiosoitteen sekä salasanan sisäänkirjautumista varten.

Yhteystiedot täytettyäsi siirry sivua alaspäin.

Valitse toimitustapa

Seuraavaksi valitse toimitustapa jolla haluat tuotteet saada. Vaihtoehtoina on Matkahuolto, Posti, sähköposti(lahjakortit) tai nouto Varkauden myymälästä. Toimitustapojen yhteydessä näet mahdolliset toimituskulut. Voit myös ilmoittaa vaihtoehtoisen toimitusosoitteen, mikäli haluat tuotteet toimitettavan muuhun kuin yhteystiedoissa olevaan osoitteeseen.

Toimitustavan valittuasi siirry sivua alaspäin.

Valitse maksutapa

Valittuasi toimitustavan pääset valitsemaan maksutavan. Maksutapoina on kotimaiset verkkopankit, Visa, Visa Elektron, Mastercard (Suomen Verkkomaksut), ennakkomaksu, postiennakko, rahtiennakko, bussiennakko, Klarna Tili -osamaksu, Klarna lasku, Collector lasku tai osamaksu, Jousto lasku tai osamaksu. Valittuasi sopivan maksutavan siirry sivua alaspäin.

Tilauksen tarkastaminen

Lisätietoja -kenttään voit kirjoittaa viestiä tilauksen käsittelijälle.

“Lue toimitusehdot” -kohtaa klikkaamalla pääset lukemaan verkkokaupan toimitusehdot, jotka sinun täytyy myös hyväksyä päästäksesi jatkamaan tilauksen tekoa.

Jos tilauksesi tiedot ovat oikein pääset jatkamaan klikkaamalla “Vahvista tilaus” -painiketta jonka jälkeen pääset maksamaan ostoksesi.

Maksutavan valinnasta riippuen siirryt palveluntarjoajan sivuille. Palveluntarjoajan sivuilla voit vielä peruuttaa maksamisen klikkaamalla “Peruuta maksaminen” -painiketta. Maksettuasi tilauksen tai valittuasi osamaksusopimukset pääset palaamaan takaisin verkkokauppamme sivuille.

Jos valitsit maksutavaksi Klarna Tili tai Klarna Lasku, pyydetään sinua ilmoittamaan henkilötunnuksesi luottotietojen tarkistusta varten. Mikäli ilmenee ongelmia Klarna Tili tai Klarna Lasku -maksutavoissa niin pyydämme ottamaan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun puh. 09-425 997 71 (ark. klo 8:00-18:00) tai sähköpostilla asiakaspalvelu@klarna.fi.

Valmis

Maksettuasi ostokset saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi ja käsittelemme tilauksen välittömästi. Toimitusaika on yleensä 1-5 arkipäivää ja jos toimitusaika pitenee, niin otamme sinuun yhteyttä.

Mikäli olet rekisteröitynyt verkkokaupan asiakkaaksi, voit seurata tilauksesi edistymistä kirjautumalla Oma tili -kohdasta verkkokauppaan. Voit seurata kaikkia tilauksia, myös aiemmin tehtyjä sekä niiden tilaa ja lisäksi voit päivittää yhteystietojasi.

Asiakaspalvelumme auttaa sinua tilauksiin liittyvissä kysymyksissä arkisin klo 08:00-16:00 välillä. Voit joko soittaa numeroon 0207 614 728 tai laittaa sähköpostia osoitteeseen verkkokauppa@industriacenter.fi.